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2017年暑运落下帷幕 济铁烟台车务段发送旅客342万人

信息更新时间2018-07-12

导读:央广网烟台9月1日消息(记者刘颖超通讯员慕菁华)2017年暑运已落下帷幕。记者从济南铁路局烟台车务段获悉,今年暑运该段管内共发送旅客342万人,日均5.5万人,其中青荣城际铁路发送旅客229万人,日均

央广网烟台9月1日消息(记者刘颖超 通讯员慕菁华)2017年暑运已落下帷幕。记者从济南铁路局烟台车务段获悉,今年暑运该段管内共发送旅客342万人,日均5.5万人,其中青荣城际铁路发送旅客229万人,日均3.6万人。

暑运期间烟台车务段学生流、旅游流叠加,为方便旅客出行,该段积极做好客流调研,申请加开了烟台至济南、青岛、威海、北京方向,荣成至济南、青岛、北京方向,威海至烟台、青岛方向旅客列车。该段管内各客运站加强售票组织,视客流情况随时加开售票窗口,并安排人员引导旅客使用自动售取票机,缓解旅客集中取票、排队买票的压力。

暑运期间,各客运站不断提高服务质量,大力倡导微笑服务、热情服务、主动服务,“多问一声好、多查一趟车、多提一句醒、多道一声歉”,并对老幼病残孕等重点旅客提供帮助照顾,力求以优质服务让旅客满意而来满意而归。

同时,该段成立包保小组,段班子成员和机关干部深入一线,落实包保责任,对危险品查堵、乘降组织、非正常情况下应急处置等重点工作加大现场检查和盯控力度,确保旅客运输安全畅通。

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